浅谈职场人设的建立和必要性

发表于 2025-10-28 更新于 2025-10- 28

作者 陸柒捌

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职场人设是什么？职场人设就是别人对你的第一印象、认知，或高大上一些叫个人品牌。那品牌又是什么？品牌是用户认为你是谁，或是用户选择你的理由。所以人设的经营和企业塑造公众形象一样，都是通过塑造杰出的品牌形象来推动自我的发展。

那立职场或是个人人设有什么用呢？我想以下几点可能可以解释：

我们日常工作中积累的积极、美好的口碑，会成为同事对我们良好印象的一部分，但是如果没有一个鲜明的人设形象，大家对我们的好感会是相对分散和差异化的，人设是这种印象的集中累积、凝结、再塑造，久而久之，大家对我们的印象便会形成一个更加具体的定义形象。

人与人的相处很多时候是隐藏或是保持距离的，所以免不了大家会从对方的话语、结合个人性格或自己的经验认知，揣测语言背后的表达本意是什么。如果有一个鲜明的人设，便可以方便让对方自行解释你的表达、想法和出发点。所以大家可以凭借人设，跟他人更方便快捷直接的沟通，语言表达、甚至行为动作也更容易被人接受和理解。

一个行业中专业的人，在言词、内容的表达上，大家会有更强的耐心或是信任度；一个坦率直接的人，大家对他可能的冒犯会有心理预期，也就不会过分苛责或是理解对方的表达方式；一个踏实认真的人，大家对他在工作中偶尔的小错误会更好原谅。所以人设本身就具备一定的反向差的包容度。

好处：大家会更容易接受你直接、锐利、甚至冒犯的表达，也不会那么在意或揣测你是否有别的想法。同时，大多数人也可能会用同样坦诚的方式和你沟通。
坏处：对方无法适应你的沟通方式，会尽量减少与你的直接沟通。但我不认为这会是一个问题，除非在一个公司中这样的人很多，可能就真的要好好分析一下当下所处的环境中，是以什么样的沟通方式比较多，或是也可以调整下自己的“直接”程度。

好处：大家会更容易对你直接地表达观点，认为你的情绪稳定、心理承受力强和心智成熟。多数高压且复杂的事情会跟你直接沟通，更多挑战性的工作会优先考虑你，但并不一定都是一些有价值或是容易有产出结果的工作。
坏处：大家会更少地考虑你的情绪、感受，在工作任务的分派上也不会过多征求你的意见。

不过我这样的leader有些不同，我对皮实的团队成员，还是会保持一定频率的沟通，了解他们的心理状态和情绪，再根据他们的性格、能力范围特性等，分配工作。不会一味地将有难度的、输出结果周期久的活交给皮实的同学。

好处：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”，这是职场非常高的人员评价，所以很容易获得上、下、平级的信赖。
坏处：大家对你的期望较高，会较少担心在业务链条里你的环节是否会存在风险和问题，因为相信你都能搞定或是及时拉齐信息对称，因此反而容易造成获得的集中关注度不会太高，容易将你的一些成果和付出忽略。

我们要想清楚自己为什么要立这个人设，人设是为你的工作目标服务的，还是能服务你的关键业务目标？这个人设是怎么帮助你达成目标的？例如，你是甲方，面对着形态各色的乙方同学，想要做到一碗水端平或不落把柄给别人，可能需要树立一个铁面无私、公平正义、只认科学或数据的人设，这样对你工作目标的达成会有帮助。

人设立起来了，只是刚刚开始。这时需要你不断通过实际行动去强化，经常与身边人表述和强调而逐步形成。有时，如果人设与自己的一些性格或习惯有些许不同，你可能需要做好刻意改变的准备，每做一件事、每说一句话，都要思考，它是否符合我所树立的人设，逐渐形成自己新的性格或习惯，这时候假亦真了。

想要成功树立一个人设，需要判断这个人设的定义中，例如性格是否和自己偏差过大（也包括大家对你的已有印象）。所以要明白立人设不是在表演，同时不要去挑战不可能的事情，例如扭转自己的性格，这是非常困难也不是一个ROI很高的选项。

人设作用即是：帮助你在你做得好的事情上做的更好，所以更多根据自己的长处、擅长、或是符合大家认知的方向去建立人设，并发扬光大！

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